Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie die Website und Dienste der  Immobilienagentur Frankenhöhe nutzen. Durch die Nutzung unserer Website bzw. unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis an diese Bedingungen gebunden zu sein.

§1 Geltungsbereich

a) Die Internetseite  Immobilienagentur Frankenhöhe ist eine Website, die von der  Immobilienagentur Frankenhöhe mit Sitz in der Lausitzerstr. 9, 91456 Diespeck betrieben wird. Mit dieser Website wollen wir Vermieter, Verkäufer, Hausverwaltungen und Immobilienfonds („Kunden“ im Folgenden) und sowie Mieter und Käufer („Interessenten“ im Folgenden) unserer Website über unsere Dienste informieren und dieselben anbieten.

b) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ im Folgenden) gelten für die Nutzung unserer Website und unserer Dienste.

c) Der Kunde geht in Übereinstimmung mit den vorliegenden AGB eine vertragliche Beziehung bezüglich der Vermarktung einer Immobilie mit  der Immobilienagentur Frankenhöhe ein. Gegenstand der vertraglichen Beziehung sind Dienstleistungen entlang des Vermittlungsprozesses von der Exposé-Erstellung, über das Einstellen der Immobilie in alle gängigen Immobilienportale, die Interessentenkommunikation, die Mieterselektion bis hin zur endgültigen Übergabe der Immobilie an einen Mieter oder Erwerber.

d) Kunden und  der Immobilienagentur Frankenhöhe ist es vorbehalten, im Fall einer vertraglichen Beziehung bezüglich der Vermarktung mehrerer Immobilien individuelle Vereinbarungen einzugehen.

§2 Dienstleistungsspektrum der  Immobilienagentur Frankenhöhe

a) Die Immobilienagentur Frankenhöhe verfügt bei der Erstellung seiner Dienstleistungen, insbesondere bei der Exposé-Erstellung über Gestaltungsfreiheit.  Die Immobilienagentur Frankenhöhe garantiert jedoch, dass sämtliche, gebräuchliche Angaben, die der entsprechenden Verkaufs- oder Vermietungsabsicht unterliegen, in dem Exposé enthalten sind. 

b) Kosten- und Vergütungsstruktur i) Die Erstellung des Exposés wird auf der Grundlage dieser Vertragsbedingungen erst bei Vermittlungserfolg als Teil der Gesamtdienstleistung kostenpflichtig. b) Die durch Beschaffung der für die Erstellung des Exposés notwendigen Informationen oder durch sonstige notwendige Mitwirkungsverhandlungen entstehenden Kosten sind vom Kunden selbst zu tragen. iii) Vermittlungsaufträge von gewerblichen Auftraggebern und für mehrere Wohneinheiten bedürfen einer individuellen, schriftlichen Vereinbarung. Die Provision bei Vermietungsaufträgen gilt pro Wohneinheit und nur für Privatpersonen. Die erfolgsbasierte Provision bei Verkaufsaufträgen folgt individuellen Vereinbarungen zwischen Verkäufer und  der Immobilienagentur Frankenhöhe bzw. Käufer und  der Immobilienagentur Frankenhöhe.

c) Exposé-Verwendung durch die  Immobilienagentur Frankenhöhe

 i) Die Exposé-Erstellung erfolgt im Rahmen des  Immobilienagentur Frankenhöhe-Service. ii) Sollte die Zusammenarbeit mit  der Immobilienagentur Frankenhöhe durch den Kunden nicht fortgesetzt und die Dienstleistung der Immobilienagentur Frankenhöhe zur Vermietung oder zum Verkauf der Immobilie nicht mehr genutzt werden wollen, so wird die Immobilienagentur Frankenhöhe das Exposé sowie alle weiteren Daten, Informationen und Materialien, welche die  Immobilienagentur Frankenhöhe für die Erstellung des Exposés vom Kunden erhalten oder selbst erstellt hat, vernichten oder löschen.

d) Besichtigung der Immobilie i) Zur Aufnahme wird die Immobilienagentur Frankenhöhe mit dem Kunden Termine für die Besichtigung der Immobilie abstimmen (“Besichtigungstermin” im Folgenden). ii) Der Kunde muss sicherstellen, dass Termine eingehalten werden und dass  der Immobilienagentur Frankenhöhe am Besichtigungstermin Zutritt zur Immobilie gewährt wird und die für die Erstellung des Exposés erforderlichen Fotos und Vermessungen der Immobilie durchgeführt werden können.

e) Haftung für Angaben in dem Exposé i)  Die Immobilienagentur Frankenhöhe gibt und übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der im Exposé zur Verfügung gestellten Informationen. ii) Darüber hinaus geben die Fotos einen zum Tag der Fotoaufnahme entstandenen Zustand wieder, der zum Zeitpunkt von Besichtigungen und Wohnungsübergabe nicht zwangsläufig dem dann gültigen Stand entsprechen muss. Für Übereinstimmung zwischen dem in Fotos dargestellten Zustand der Immobilie und im Laufe des Vermarktungsprozesses entstehenden Zuständen übernimmt  die Immobilienagentur Frankenhöhe keine Gewähr. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Angaben im Exposé verantwortlich.

f) Datenschutzrechtliche Anspruchsgrundlagen werden von dieser Haftungsregelung nicht erfasst.

§3 Nutzungsrechte

a)  Die Immobilienagentur Frankenhöhe stellt das Exposé in ausgewählten Portalen zur Verfügung. Der Kunde erhält allerdings keine Rechte zur Nutzung der im Exposé dargestellten Inhalte. Unter die dargestellten Inhalte fallen die Fotos, der Grundriss sowie die im Aufnahmeprozess festgehaltenen und im Exposé präsentierten Inhalte.

b) Die enggefassten Grenzen der urheberrechtlichen Schranken definieren den Bereich zur möglichen Vervielfältigung und Bereitstellung der Inhalte des Exposés durch den Kunden.  Die Immobilienagentur Frankenhöhe behält alle Rechte zur Nutzung von Inhalten, die von  der Immobilienagentur Frankenhöhe erstellt wurden. Darunter fallen die aufgenommenen Informationen, der Grundriss und die von  der Immobilienagentur Frankenhöhe aufgenommen Fotos. Exkludiert sind Materialien, die die Immobilienagentur Frankenhöhe zur Darstellung der Immobilie vom Kunden zur Verfügung gestellt bekommen hat.

c) Die Nutzung der durch Immobilienagentur Frankenhöhe erstellten Inhalte durch den Kunden ist ausschließlich für individuelle und nichtkommerzielle Zwecke zulässig. Kunden dürfen die durch Online-Abfrage gewonnen Daten weder vollständig, noch teilweise oder auszugsweise zum Aufbau einer eigenen Datenbank in jeder medialen Form und/oder für eine gewerbliche Datenverwertung oder Auskunftserteilung und/oder für eine sonstige gewerbliche Verwertung verwenden.

d) Aktivitäten von Kunden und Interessenten, die darauf gerichtet sind, unseren Dienst funktionsuntauglich zu machen oder dessen Nutzung zu erschweren, sind untersagt.

e) Nutzer dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht Teile unseres Dienstes systematisch extrahieren und/oder wiederverwenden. Insbesondere dürfen Nutzer ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von  der Immobilienagentur Frankenhöhe kein Data Mining, keine Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen, um irgendwelche wesentlichen Teile unseres Dienstes zur Wiederverwendung zu extrahieren.

f) Die Verlinkung, Integration oder sonstige Verknüpfung unseres Dienstes ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von  Immobilienagentur Frankenhöhe ist nicht gestattet.

g) Darstellung und Funktionsumfang des Dienstes können sich je nach Zugangsart – beispielsweise via Internetseite oder via Handyapplikation – unterscheiden. Der Anspruch auf Nutzung des Dienstes und dessen Funktionen besteht nur im Rahmen des aktuellen Standes der Technik.

h) Der Kunde räumt der Immobilienagentur Frankenhöhe sowie seinen verbundenen Unternehmen unentgeltlich das zeitlich, geographisch und inhaltlich unbeschränkte und übertragbare Recht ein, die Inhalte, die dieser an die Immobilienagentur Frankenhöhe übermittelt hat, Immobiliendaten sowie Fotos, die im Rahmen der Objektaufnahme sowie Bewertung einer Immobilie, online und offline zu verwerten.

§4 Gewährleistung

a)  Die Immobilienagentur Frankenhöhe gewährt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und übernimmt keine Gewähr für den Abschluss eines Miet- oder Kaufvertrages.

b) Im Moment eines zustande gekommenen Mietvertrages zwischen Kunde und Interessent fällt die erfolgsbasierte Provision entsprechend den jeweiligen Vertragskonditionen an.

c) Wir übernehmen keine Gewährleistung für technische Mängel, insbesondere für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder für die fehlerfreie Wiedergabe der vom Nutzer eingegebenen Inhalte.

d) Bei Nichterreichbarkeit des Angebots kann der Nutzer unseren Kundendienst über immobilienagentur-frankenhoehe@gmx.de kontaktieren

§5 Garantien des Kunden

a) Zu Beginn und während der gesamten Geschäftsbeziehung sowie der damit verbundenen Vermarktung der Immobilie garantiert der Kunde, dass er abhängig vom jeweiligen Vermarktungsauftrag das Recht besitzt, als Verkäufer oder Vermieter die Geschäftsbeziehung einzugehen und somit aufzutreten. Der Kunde garantiert darüber hinaus,  der Immobilienagentur Frankenhöhe sämtliche für den gesamthaften Vermarktungsprozess notwendigen Daten und Dokumente zur Verfügung zu stellen und in abgestimmtem Maße zu Zwecken der Vermarktung zu übermitteln.

b) Die Immobilienagentur Frankenhöhe erhält vom Kunden das Recht, Materialien,  welche die  Immobilienagentur Frankenhöhe vom Kunden zur Vermarktung der Immobilie und zur Erstellung des Exposés erhält, zu nutzen.  Die Immobilienagentur Frankenhöhe erhält vom Kunden die Zusicherung, dass bezüglich der vom Kunden zur Nutzung bereitgestellten Informationen, Daten und Materialien keine Forderungen durch Drittparteien bestehen, welche den Kunden in der selbständigen oder weitergegebenen Nutzung einschränken. Die  Immobilienagentur Frankenhöhe wird durch den Kunden von sämtlichen Verpflichtungen gegenüber Dritten bzw. Ansprüchen von Drittparteien freigestellt, welche aus einer Verletzung der beschriebenen Rechte von Drittparteien entstehen und entstanden sind.

§6 Datenschutz

a) Der Schutz von personenbezogenen Daten und der Privatsphäre der Nutzer unserer Website wird von uns sehr ernst genommen. Um einen größtmöglichen Schutz zu gewährleisten, ist es für uns selbstverständlich, dass wir alle gesetzlichen Regelungen im Bereich des Datenschutzes einhalten.

b) Verantwortliche Stelle und Diensteanbieter ist die  Immobilienagentur Frankenhöhe mit Sitz in der Lausitzerstr.9  in  91456 Diespeck. Sie können sich bei allen Fragen, die den Datenschutz betreffen, jederzeit an die  Immobilienagentur Frankenhöhe wenden. Am besten per E-Mail an immobilienagentur-frankenhoehe@gmx.de. Weitere Details zur Nutzung ihrer Daten und zu den Ihnen zustehenden Rechten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

§7 Haftungsbeschränkung

a) Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass die Dienste von  der Immobilienagentur Frankenhöhe ohne Unterbrechungen verfügbar und fehlerfrei sind. Durch die Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Auch Ihr Zugriff auf unsere Website kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung von neuen Diensten zu ermöglichen. Wir versuchen die Häufigkeit und Dauer jeder dieser vorübergehenden Unterbrechung oder Beschränkung zu begrenzen.

b) Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch die Immobilienagentur Frankenhöhe oder durch deren gesetzliche Vertreter, Angestellte oder einfache Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

c) In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung von nur unwesentlichen Vertragspflichten haftet  die Immobilienagentur Frankenhöhe nicht. Im Übrigen ist die Haftung der  Immobilienagentur Frankenhöhe für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf diejenigen beschränkt, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

d) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit, sowie für sonstige Schäden, die auf Arglist beruhen.

e) Soweit die Haftung von der Immobilienagentur Frankenhöhe ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

f) Die Inhalte dieser Website und der E-Mails werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die Immobilienagentur Frankenhöhe übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Die Nutzung der abrufbaren Inhalte erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers.

§8 Urheber- und Nutzungsrechte

a) Alle Firmenzeichen, Logos, Texte, Bilder und sonstige Daten auf unserer Website unterliegen dem Urheberrecht. Die Nutzung unserer Website berechtigt Sie nicht zur weitergehenden gewerblichen Nutzung dieser Informationen. Die Veränderung, Weiterverarbeitung und Nutzung in Medien aller Art ist grundsätzlich nicht gestattet. Eine weitergehende gewerbliche Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns möglich.

b) Die nicht genehmigte Nutzung unserer Informationen sowie der Logos oder Marken Dritter, die auf unserer Website abgebildet sind, verletzen unsere Rechte bzw. die Rechte von Dritten und ist nicht gestattet.

 

§9 Verbraucherstreitbeilegung

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach VSBG ist die Immobilienagentur Frankenhöhe weder verpflichtet, noch bereit. 

§10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.